Prima di scriverci: siamo la FIDAL?
No. Questo sito è un progetto editoriale indipendente. Non è il sito ufficiale della FIDAL né del Comitato Regionale FIDAL Emilia-Romagna. FIDAL è un marchio dei rispettivi titolari.
Non possiamo quindi aiutarvi con pratiche di tesseramento, problemi di pagamento della Runcard, iscrizioni alle gare, classifiche o certificati caricati sulle piattaforme federali. Per questi casi rivolgetevi a:
- Runcard: il servizio di assistenza indicato sul sito ufficiale runcard.com;
- tesseramenti, calendario e campionati regionali: il Comitato Regionale FIDAL Emilia Romagna, che pubblica i propri recapiti nella sezione Contatti;
- iscrizioni, percorsi, orari e classifiche di una gara: l'organizzatore, ai recapiti indicati nel regolamento.
Per cosa potete contattarci
- Segnalare una gara da inserire nel calendario, con il link al regolamento ufficiale;
- correggere un dato: una data cambiata, una gara annullata, una quota non più valida, un impianto chiuso;
- richiedere una scheda in evidenza per la vostra manifestazione, come spiegato nella pagina per gli organizzatori;
- proporre una collaborazione o uno spazio pubblicitario locale;
- esercitare i diritti sui dati personali, secondo quanto indicato nell'informativa privacy.
Come scriverci
Il recapito della redazione e i dati del titolare del sito sono pubblicati nella sezione Contatti delle note legali. Abbiamo scelto di tenerli in un unico punto, insieme all'informativa sul trattamento dei dati che ci inviate.
Per una risposta più rapida indicate nell'oggetto il tipo di richiesta (segnalazione gara, correzione, organizzatori, privacy) e allegate sempre il link alla fonte ufficiale del dato che ci segnalate. Leggiamo tutti i messaggi; rispondiamo a quelli che richiedono un riscontro.
Chi siamo
Se volete sapere chi cura il sito, come verifichiamo le informazioni e come si sostiene, leggete la pagina chi siamo.
Domande frequenti
Posso chiedervi aiuto per un problema con la mia Runcard?
No, non abbiamo accesso alle piattaforme federali né ai vostri dati di tesseramento. Per pagamenti, certificati caricati, scadenze o tessere non ricevute dovete rivolgervi all'assistenza indicata sul sito ufficiale runcard.com. Noi possiamo solo spiegare le regole generali nelle nostre guide.
Come vi segnalo una gara da inserire in calendario?
Scriveteci al recapito indicato nelle note legali, sezione Contatti, con nome della gara, data, località, distanze e link al regolamento ufficiale. Pubblichiamo la gara solo dopo aver verificato i dati sul sito dell'organizzatore o sul calendario federale, indicando la data di verifica.
Perché non c'è un modulo di contatto o un numero di telefono?
Preferiamo ricevere richieste scritte, con i link alle fonti, così da poterle verificare con calma e rispondere con precisione. Il recapito e i dati del titolare sono raccolti nelle note legali, insieme all'informativa su come trattiamo i dati che ci inviate.
Ho trovato un errore in una pagina: cosa faccio?
Scriveteci indicando la pagina, il dato errato e la fonte ufficiale che lo corregge, ad esempio il regolamento della gara o un documento FIDAL. Verifichiamo e aggiorniamo la pagina; se la correzione è sostanziale, cambiamo anche la data di aggiornamento in testa.